FAQ - Perguntas Frequentes

Encontre respostas rápidas para as dúvidas mais comuns:

1. Como faço uma troca ou devolução?
   Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar.
   Basta enviar um e-mail para [email protected] informando o número do pedido e o produto que deseja trocar ou devolver.
   As regras completas estão na página Trocas e Devoluções.

2. E se o tamanho não servir?
   Sem problema!
   Nossas peças são tamanho único e vestem do 36 ao 42 graças ao tecido com alta elasticidade.
   Mas se mesmo assim não ficar como você esperava, você pode solicitar a troca normalmente dentro do prazo.
   Detalhes do tamanho na pagina do produto. 

3. Quais são os prazos e valores de frete?
   O cálculo do frete aparece automaticamente no carrinho, conforme seu CEP.
   Assim que o pedido for enviado, você recebe o código de rastreio por e-mail e WhatsApp.
   Veja mais em Frete e Rastreamento.

4. Em quanto tempo meu pedido é enviado?
   O processamento do pedido ocorre em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
   Depois disso, o prazo passa a ser o da transportadora escolhida.
5. Como acompanho meu pedido?
   Assim que seu pedido for despachado, você recebe o código de rastreio.
   Acompanhe pelo link:
   https://melhorrastreio.com.br/
6. O produto tem garantia?
   Sim! Todas as peças têm garantia contra defeitos de fabricação.
   Caso note algo, entre em contato com fotos para avaliarmos.
7. Os dados do meu pagamento são seguros?
   Sim. Todo o processo de pagamento é criptografado e realizado por intermediadores seguros.
   Para mais informações, acesse nossa Política de Privacidade.
8. Precisa de mais ajuda?
   Estamos aqui para você!
   Acesse a página Fale Conosco para ver todas as formas de atendimento.